咨詢熱線
service committed to
服務(wù)承諾
1、 我司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)將提供配電設(shè)備、配套附件等備件貨源及服務(wù)。
2、 我司承諾設(shè)備在2年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)。
3、 合同簽訂并生效后,本公司將嚴(yán)格執(zhí)行合同約定事項(xiàng)。
4、 設(shè)備質(zhì)保期內(nèi),不可抗拒的天災(zāi)人禍損壞除外。
5、 工程安裝過程中,我公司將派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試,并對用戶進(jìn)行設(shè)備使用及維護(hù)方面的培訓(xùn)。
6、 在設(shè)備投入使用后,我司將每6個月對用戶進(jìn)行一次回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,及時提供相關(guān)服務(wù)。
7、 我司技術(shù)部將隨時準(zhǔn)備,答復(fù)用戶在安裝及使用我司產(chǎn)品時所提出的任何問題。
8、 公司備有充足的設(shè)備部件,可方便用戶隨時更換。
9、 在使用過程中,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,無論是否設(shè)備的質(zhì)量問題,我司都派人協(xié)助用戶積極的解決問題,排除故障。
質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題:
如出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶單位故障通知后,我公司將立即組織人員制定故障處理方案,迅速到達(dá)現(xiàn)場,排除故障,恢復(fù)運(yùn)行。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:
現(xiàn)場調(diào)試指導(dǎo) 、免費(fèi)培訓(xùn) 、快速搶修 、免費(fèi)咨詢 、儲備配件方便維修。
免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾:
成本價供應(yīng)配件、優(yōu)惠服務(wù)、免費(fèi)咨詢,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到采購單位故障通知后,我公司將立即作出詳細(xì)的故障處理方案,省內(nèi)并在2小時內(nèi)作出響應(yīng),在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并恢復(fù)運(yùn)行。省外將在4小時內(nèi)作出響應(yīng),在72小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并恢復(fù)運(yùn)行。
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